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Inserat schreiben

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Das Inserat auf Ricardo ist ein wichtiger Punkt im Arbeitsprozess eines Artikels. Ziel ist es, möglichst viele Menschen mit dem Inserat zu erreichen und diesen alle wichtigen Informationen für den Kauf des Artikels zu liefern.

In der Restwert App befinden sich wichtige Informationen, welche zur Erstellung des Inserats verwendet werden.

Neues Angebot

Die Eröffnung eines neuen Artikelangebots wird über die Schaltfläche Angebot einstellen➊ begonnen. Dadurch öffnet sich der Editor.

Titel

Der Titel setzt sich aus MARKE, Artikel und evt. Modell, Grösse, etc. zusammen. Die Marke wird im Titel mit Grossbuchstaben geschrieben. Der Titel soll so gewählt werden, dass der Artikel bei einer Suche auf Ricardo möglichst weit oben angezeigt wird. Falls abweichend wird der Titel danach auch in der Artikelbezeichnung in der Restwert App noch aktualisiert.

Der Titel kann in Google eingegeben werden. Hiermit wird geprüft, ob die gleiche Art Artikel angezeigt wird und der Titel somit verwendet werden kann.

Fotos

Die Fotos können aus der Bildablage in das Inserat eingefügt werden. Das erste Bild➊ in der Abfolge ist das Hauptbild des Inserats. Dieses sollte daher den Artikel mit sämtlichem Zubehör sowie die Verpackung zeigen. Zudem sind die Standards der Fotografie zu beachten.

Zur Erleichterung der Recherche, kann ein Foto an Google Lens gesendet werden: Foto > Klick auf Bearbeitungssymbol > Rechtsklick auf Bild > Bild an Google senden

Produkttyp und Kategorie

Ricardo schlägt bereits Produkttyp➊ und Kategorie➌ vor. Ansonsten muss dies mithilfe der Suchfunktion ausgewählt werden. Des weiteren können Details➋ für den Artikel angegeben werden. Das Ziel ist es, den Typ, die Details und die Kategorie so genau wie möglich zu bestimmen, um eine bessere Auffindbarkeit zu gewährleisten.

Zustand

Der Zustand wird aufgrund der folgenden Beschreibungen ausgewählt:

Gebraucht: Der Artikel ist gebraucht und weist Abnutzungen auf.
Neu und originalverpackt: Der Artikel ist ungebraucht und die Verpackung ist noch ungeöffnet.
Neu (gemäss Beschreibung): Der Artikel ist ungebraucht, die Verpackung wurde jedoch geöffnet.
Defekt: Der Artikel ist nicht mehr funktionstüchtig.

Bei gewissen Artikeln, z.B. Haushaltsgeräten, empfiehlt es sich auch eine fehlende Garantie direkt im Inserat zu erwähnen und so Nachfragen von potenziellen Käufer:innen zuvorzukommen.

Inseratetext

Die Beschreibung des Artikels setzt sich aus drei Teilen zusammen: Artikelbeschreibung, Zahlen und Fakten sowie Zustand. In der Beschreibung dürfen keine Links, Mailadressen, Telefonnummern oder Kundendaten angegeben werden.

Die Artikelbeschreibung➊ sollte 2-4 Sätze lang sein. Das Ziel ist es die Funktion (Nutzen, Anwendungsbereich) und Besonderheiten (Material, Aussehen, etc.) des Artikels zu beschreiben. Auf persönliche Anrede oder Anpreisung kann in der Regel verzichtet werden.

Die Zahlen und Fakten➋ sollen alle Informationen des Artikels beinhalten, die man selbst beim Kauf dieses Artikels gerne wissen möchte. Informationen, welche bei den Details bereits erwähnt wurden, können weggelassen werden. Die Informationen lassen sich auf dem Artikel selber oder im Internet finden. Es ist wichtig, dass die Angaben zu 100% korrekt sind. Daher diese bei Unsicherheit lieber weglassen.

Der Zustand➌ soll in ganzen Sätzen verfasst werden. Wichtig sind mögliche Einschränkung in der Funktion sowie Kratzer, Flecken oder Ähnliches. Der Zustand des Artikels sollte wahrheitsgemäss sein, jedoch nicht negativ beschrieben werden. Damit vermindern wir die Verkaufschance.

Ergänzend wird empfohlen die Öffnungszeiten➍ am Ende der Beschreibung einzufügen.
Unsere Öffnungszeiten: Werktags von 8:30h bis 12:00h und 13:30h bis 16:30h.

Folgender Absatz kann als Beispiel dienen:

Referenz-Nr.

Im Feld Referenz-Nr. wird die Artikelnummer aus der Restwert App eingefügt. Die Referenz-Nr. dient zur Nachverfolgung des Artikels in der Restwert App.

Startpreis und Angebotsdetails

Eine Auktion bietet höhere Verkaufschancen als das Fixpreis-Angebot. Eine Ausnahme besteht bei Mehrfachartikeln. Der Startpreis ergibt sich aus Internetrecherche und persönlicher Einschätzung. Eine Faustregel ist, dass der Startpreis etwa bei 60% des Neupreises angesetzt wird. Es lohnt sich Marketingpreise (CHF 29.- anstatt CHF 30.-) zu verwenden. Da der Artikel noch reaktiviert wird, soll der Startpreis nicht zu tief angesetzt werden.

Die Laufzeit➌ wird von 7 auf 10 Tage verlängert. Der Artikel wird automatisch dreimal reaktiviert➌. Bei Artikeln mit hohem Startpreis kann der Erhöhungsschritt auf max. CHF 5.- angepasst werden.

Versandart

Die Versandart ist meist Paket B-Post, Brief B-Post oder Abholung. Die Versandart kann aus der Restwert App herausgelesen werden. Über Ändern➊ werden weitere Versandeinstellungen aufgerufen.

Die benötigten Informationen werden aus der Restwert App übernommen. Die Versandkosten im Inserat müssen zwingend mit denen aus der Restwert App übereinstimmen. Das gleiche Vorgehen gilt auch für den Versand per Brief sowie andere mögliche Versandarten.

Das Porto sowie ein Teil vom Verpackungsmaterial werden vom Kunden bezahlt. Daher ist es wichtig die korrekten Versandkosten➊ zu ermitteln. Andernfalls muss zu wenig verrechnetes Porto➋ von uns übernommen werden. Die angepassten Versandkosten werden gespeichert➌.

Inserat als Entwurf speichern

Nachdem das Inserat erfasst und nochmals überprüft wurde, kann es als Entwurf gespeichert werden. Im Zuge des 4-Augen-Prinzips wird das Inserat bei der Freigabe 2 gegengelesen und danach online stellen.

Abschluss in der Restwert App

In der Restwert App können Startpreis und Reaktivierungsschritte➋ erfasst werden. Der Preis für den Artikel soll durch die Reaktivierungsschritte gleichmässig bis zum Mindestpreis gesenkt werden.

Der Lagerplatz➌ wird auf die neue Lagerbox angepasst, in welcher der Artikel auf die Freigabe 2 wartet.

Der Artikel wird in diese neue Box abgelegt. Gleichzeitig wird in der Verlaufsliste die Checkbox Inserat aufbereitet➊ markiert.

Zweite Auktion
Bei teuren Artikel wird empfohlen, die Preisgestaltung des Artikelpreises so zu strukturieren, dass sich die Preis-Senkungen über zwei Auktionen verteilen. Mit der Bezeichnung Hinweis➊ aus dem Dropdown Menü wird die 2. Auktion geplant. Wie üblich, folgen darunter der Startpreis und die drei Reaktivierungsschritte➋ der 2. Auktion.

In der Anleitung Nicht verkaufte Artikel wird aufgezeigt, wie ein Artikel bei Nichtverkauf wieder online gestellt werden kann.


Hilfreiche Dokumente

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