Dès que la période de validité de l’article touche à sa fin, Ricardo initie la réactivation par e-mail. Dans l’annonce, le prix est fixé au prix immédiatement inférieur dans l’application Plusvalue. La date de réactivation est enregistrée dans l’application Plusvalue.
Accéder à l’article dans l’e-mail
En cliquant sur le numéro d’article➊ dans l’e-mail de réactivation, on accède à l’annonce de l’article sur Ricardo. Ce numéro d’article sera utilisé ultérieurement pour accéder à l’article dans l’application Plusvalue.
Modifier une offre sur Ricardo
Pour apporter des modifications à l’annonce, le champ Modifier l’offre➊ se trouve en haut à droite de la page.
Modifier l’article dans l’application Plusvalue
Dans l’aperçu de l’articles➊ de l’application Plusvalue, il est possible de rechercher l’article à réactiver à l’aide du numéro d’article Ricardo➋. L’icône en forme de crayon➌ permet d’accéder à l’édition.
Saisir la prochaine réactivation dans le champ de l’ordre. La date actuelle doit également être saisie à côté du nouveau prix.
Modifier la réactivation à côté de laquelle il n’y a pas encore de date. Sur l’illustration ci-dessous, il s’agit de la première réactivation. Celle-ci est maintenant modifiée➊ et complétée avec la date d’aujourd’hui➋. Actualiser le champ de l’ordre en cliquant sur Enregistrer➌.
Actualiser le prix de départ sur Ricardo
Sur Ricardo, sous Offre et prix, modifier le prix de départ➊ de sorte qu’il corresponde à la nouvelle réactivation➋ de l’application Plusvalue.
Ancien prix de départ:
Nouveau prix de départ :
Contrôle du nombre de réactivations
Le nombre de réactivations➊ dans l’annonce Ricardo et le nombre de réactivations restantes➋ doivent coïncider.
Réactivations dans Ricardo :
Réactivations dans l’application Plusvalue :
Contrôle des frais de port
Les frais de port et le type d’envoi➊ indiqués dans l’annonce Ricardo doivent correspondre à ceux de l’application Plusvalue.
Comparer les titres
Le titre de l’article doit être identique à celui de l’application Plusvalue. Les espaces doivent également être pris en compte.
Le titre de l’article➊ sur Ricardo doit correspondre à celui de l’application Plusvalue➋. Les espaces doivent également être respectés.
Titre sur Ricardo
Titre dans l’application Plusvalue
Enregistrer et publier
Enfin, les modifications doivent être confirmées.
Archivage de l’e-mail de réactivation
L’e-mail de réactivation➊ doit être déplacé dans le dossier prévu à cet effet➋.
Questions fréquentes
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Un article peut-il être réactivé plus de 3 fois ?
Il est parfois pertinent de prolonger la période durant laquelle un article est proposé sur Ricardo.ch. Si celui-ci a une très grande valeur ou s’il peut encore être vendu en raison de la saison par exemple. Dans ce cas, l’ensemble de l’enchère, y compris les trois réactivations, peut être réalisé une seconde fois. Il est recommandé d’ajouter une mention correspondante dans le champ de l’ordre, p. ex. « En cas de non-vente : 2e vente aux enchères, puis don »
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Le prix ne peut pas être réactivé dans l’offre. Que faire ?
Dans ce cas, l’article a probablement déjà fait l’objet d’une offre et le prix ne peut donc plus être modifié. L’application Plusvalue n’a alors plus besoin d’être modifiée. L’e-mail de réactivation peut être archivé.